Les pilotes sont de petits logiciels permettant de piloter les imprimantes. Grâce à eux, l'ordinateur peut envoyer les données requises. Si un pilote n'est pas programmé de manière optimale, cela peut résulter en problèmes de polices de caractères, de couleurs et de rendus d'impression. La seule solution est dans ce cas un nouveau pilote que l'on peut obtenir auprès du fabricant de l'imprimante ou téléchargé sur Internet.